- Aseguramiento de la calidad
- Conocimiento negocio/sector
- Experiencia
- Flexibilidad
- Capacidad de gestión de proyectos
- Compromiso en costes
- Relación precio/calidad
- Continuidad del servicio
- Formación de usuarios
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- Facilidad para hacer negocios
- Relación personal con el cliente
- Capacidad de resolución de problemas
- Capacidad de comunicación
- Transmisión de contenidos
- Carácter innovador
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